ギフト設定の条件を満たしていたのに、ギフトが付かなかった注文に、あとからギフトを追加する方法です。プロプラン以上で使えます。
商品ページの「今すぐ購入」や Shop Pay などの購入ボタンは、カートを通りません。そのため、Omake がギフトを入れられないことがあります。そうした注文を、Omake が記録します。
手順
- Omake の「ギフトの取りこぼし」を開きます。
- 「対応待ち」の一覧で、注文と「条件を満たしたギフト設定」を確かめます。
- ギフトを付けるときは「ギフトを追加」、付けないときは「追加しない」を押します。
「ギフトを追加」を押すと、ギフトを無料（100% 割引）で注文に追加します。お客様への追加の請求や、注文の変更のメールは送りません。対応した注文は「対応済み」に移ります。
注文の詳細画面の「Omake のギフト」ブロックからも、同じ操作ができます。
知っておくこと
- 記録するのは、オンラインストアなど、カートを通らずに入った注文です。POS と、管理画面で作成した注文は記録しません。
- 発送済みの注文や、キャンセルした注文には、追加できないことがあります。ギフトの在庫は、通常の注文と同じく減ります。
- チェックボックスやダイアログの設定では、お客様が受け取らないことを選んだ注文も、ここに出ます。その場合は「追加しない」を選んでください。
- Shopify Plus のストアで Plus 専用プランを使うと、カートを通らない購入でも、チェックアウトの中でギフトを案内できます。「チェックアウトの中でギフトを案内する」をご覧ください。
